Wahrnehmung, Wirkung, Wunsch
Geben:
Feedback ist unsere Rückmeldung an eine andere Person, wir teilen ihr mit, wie ein konkretes Verhalten von ihr, das wir beobachtet haben (Wahrnehmung) auf uns gewirkt hat, sprich: Welche Gedanken und Gefühle es bei uns ausgelöst hat (Wirkung).
Zum Feedback gehört am Ende immer ein Wunsch. Versuchen Sie ein Feedback immer positiv zu fomulieren.
positiven Feedback = Wunsch, das Verhalten fortzusetzen
kritisches Feedback = konstruktiver Vorschlag eines alternativen Verhaltens
Nehmen:
Zuhören und Akzeptieren sollte Ihr Motto sein statt sich zu rechtfertigen. Stellen Sie gegebenfalls Verständnisfragen und bedanken Sie sich für das Feedback. Lassen Sie das Gesagte sacken und nehmens Sie das Beste aus dem Gesagten für sich mit.